Cómo salir de Infocorp en Perú: pasos y plazos reales

"Infocorp" es la palabra que más miedo genera en las finanzas personales peruanas — pero también es una de las más malentendidas. Esta guía explica exactamente cómo funciona, cuánto tiempo dura el registro, y qué puedes hacer para mejorar tu situación.

¿Qué es Infocorp exactamente?

Infocorp es una central de riesgo privada operada por Equifax en Perú. No es una entidad del Estado. Recopila información de crédito de los peruanos — pagos al día, moras, deudas vencidas — y la vende a bancos, cajas y financieras para que evalúen si darte o no un préstamo.

Hay otras centrales de riesgo en Perú: Sentinel (también privada) y el RCC (Reporte Crediticio Consolidado) de la SBS (esta sí es del Estado y es la más importante para los bancos regulados).

¿Cómo apareces en Infocorp?

Apareces en el registro negativo cuando tienes una deuda en mora — es decir, cuando dejas de pagar una cuota y el acreedor reporta el incumplimiento. Los reportes se hacen mensualmente.

Las calificaciones del sistema de la SBS van de:

• Normal (0 días de mora)
• Con Problemas Potenciales (1–60 días)
• Deficiente (61–120 días)
• Dudoso (121–365 días)
• Pérdida (más de 365 días)

¿Cuánto tiempo dura el registro negativo?

Este es el punto que más confunde:

Si pagaste la deuda: la información negativa permanece en Infocorp por 2 años desde la fecha del pago. No desapareces el día que pagas — el pago solo detiene que la situación empeore.

Si no pagaste y el banco "castigó" la deuda (la dio por pérdida): puede permanecer hasta 5 años en el sistema privado y hasta 10 años en el RCC de la SBS según la normativa vigente.

¿Puedes eliminar el registro antes del plazo?

Para las centrales privadas (Infocorp/Sentinel): si la información es incorrecta, puedes presentar un reclamo directamente a la central de riesgo con documentación que demuestre el error. Si es correcta, no puedes eliminarla antes del plazo legal.

Para el RCC de la SBS: está regulado por la Resolución SBS N° 272-2017. Los plazos son los mismos y la información solo puede ser eliminada si es incorrecta o tras cumplir el período de permanencia.

Cuidado con las "empresas que te sacan de Infocorp en 24 horas" — son estafas. No existe ningún mecanismo legal para eliminar información correcta antes del plazo regulatorio.

Cómo mejorar tu calificación mientras esperas que limpie el registro

• Paga todas tus deudas actuales al día — cada mes sin mora mejora tu calificación activa aunque el historial negativo siga.
• Si tienes alguna tarjeta de crédito vigente, úsala moderadamente y paga el total antes del vencimiento — genera historial positivo nuevo.
• Obtén pequeños créditos de cajas municipales o cooperativas — estas entidades suelen ser más flexibles con historiales negativos y reportan los pagos al día al sistema.

¿Cómo saber si estás en Infocorp?

Puedes verificar tu situación de forma gratuita:

• En Infocorp/Equifax: equifax.pe (un reporte gratuito por año)
• En el RCC de la SBS: sbs.gob.pe (consulta gratuita con tu DNI)
• En Sentinel: sentinel.com.pe (planes de pago para acceso completo)